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Puntos de Lealtad

  • ¿Qué es esto?

Es un programa donde ganas puntos por realizar distintas actividades en nuestra página. Los puntos que obtengas puedes utilizarlos para conseguir descuentos en tus próximas compras. Así que cuantos más acumules más podrás ahorrar.

  • ¿Quién puede unirse?

Cualquiera. No tiene costo y solo necesitas tener una cuenta en nuestra página.

  • ¿Cómo puedo ganar puntos?

Hay varias formas y todas son muy fáciles:

  1. Crear una cuenta
  2. Por cada compra que hagas
  3. Seguirnos en Instagram
  4. Escribir una reseña
  5. Contestar una encuesta de satisfacción
  6. Suscribirte a nuestro canal de YouTube

La cantidad de puntos que puedes ganar depende de la actividad que realices. Si es una compra cada $1 equivale a 3 puntos. En el caso de que escribas una reseña o nos sigas en Instagram el valor puede cambiar. 

Te invitamos a conocer todos los detalles en esta página o desde tu cuenta en la pestaña de “Historial de Recompensas”  en la opción de “Gana Puntos”. 
  • ¿Qué puedo hacer con mis puntos?

Los puntos que ganes los puedes canjear por cupones de descuentos en tus próximas compras. Desde tu cuenta en la opción “Canjear Puntos” puedes ver los requisitos y las opciones que tienes para usarlos. 

Ten presente que necesitas tener los puntos suficientes para poder canjearlos por un premio.

  • ¿Cómo puedo canjear mis puntos?

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Distrito Max
  2. Selecciona la pestaña de Recompensas 
  3. Da clic en  la opción de Canjear Puntos.

    Si tienes 5,000 puntos, puedes canjearlo por $50 pesos.

    Si tienes 10,000 puntos, puedes canjearlo por $100 pesos. 

    Si no tienes el monto mínimo, debes seguir acumulando los puntos para tus descuentos.

    • ¿Cómo puedo ver mis puntos acumulados?

    El número de puntos que has acumulado los puedes ver al momento de iniciar sesión en tu cuenta.

    • ¿Hay algún límite para el número de puntos que puedo ganar?

    No. Adelante, ¡Gana tantos como puedas! 

    • ¿Puedo usar mis puntos durante el proceso de compra?

    No de forma directa. Recuerda que primero debes canjear tus puntos en la pestaña de “Canjear Puntos” para que te demos un cupón o vale que podrás usar en tu siguiente compra. 

    • ¿Qué significan los estados "aprobados", "pendientes" y "cancelados"?

    Aprobados: Estos puntos pueden canjearse por premios de forma inmediata.

    Pendientes: Estos puntos necesitan verificarse antes de que puedas canjearlos. Normalmente ocurre con los puntos que vienen de compras y recomendaciones.

    Cancelados: Estos puntos no se añadirán a tu balance de puntos. Puede ocurrir si cancelas una compra (los puntos cambiarán de pendientes a cancelados).

    • ¿Por qué ha bajado mi número de puntos?

    Puede ser porque tú o alguien que hayas recomendado canceló o devolvió una compra. 

    • ¿Por qué si completé una actividad no veo reflejado mis puntos?

    En ocasiones nuestro sistema puede tardar unos minutos en mostrar tus puntos. Pero si completaste bien tu actividad no debes preocuparte.

    • Quiero abandonar el programa ¿Cómo puedo hacerlo?

    Si ya no quieres formar parte de nuestro programa ponte en contacto con nosotros y pide darte de baja. No seguirás inscrito y perderás todos los puntos que hayas acumulado.

    • ¿Qué pasa si me doy de baja y decido volver?

    Simplemente ponte en contacto con nosotros y volveremos a inscribirte en el programa. Sin embargo, ya no tendrás los puntos que habías acumulado. 

    • ¿Dónde puedo informar de un problema o dar mi opinión?

    Si tienes alguna duda o problema con nuestro programa por favor contáctanos al 5585268273 o a contacto@distritomax.com